Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Trygg Fastighetskonsult K. Kristensen AB (org.nr 559573-1679, adress Vrågatan 4, 511 54 Kinna) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Kontakta oss på info@tfkonsult.se vid frågor om vår hantering av personuppgifter.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter — namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du lämnar via kontaktformulär eller vid förfrågan.
• Uppdragsrelaterade uppgifter — information om fastigheter, bostadsrättsföreningar och projekt som är nödvändiga för att utföra våra tjänster.
• Teknisk data — IP-adress, webbläsartyp och sessionsinformation vid besök på webbplatsen.
• Formulärdata — uppgifter som du lämnar via formulär på webbplatsen, inklusive rådgivningsbokningar.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera förslag och förfrågan om våra tjänster.
• Utföra tekniska besiktningar, underhållsplanering och rådgivning.
• Kommunicera med kunder och samarbetspartners.
• Förbättra och säkra vår webbplats.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

• Avtal — för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund eller samarbetspartner.
• Samtycke — när du aktivt godkänner behandlingen, t.ex. vid formulärinlämning eller bokningsförfrågan.
• Berättigat intresse — för att förbättra våra tjänster och kommunicera relevant information.
• Rättslig förpliktelse — när lagen kräver att vi behåller viss information, t.ex. bokföringskrav.

Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kunduppgifter sparas under avtalsperioden och därefter i enlighet med lagstadgade arkiveringskrav (normalt 7 år för bokföringsunderlag). Uppgifter från kontaktformulär raderas efter 12 månader om inget uppdrag påbörjas.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter (rätten att bli glömd), under förutsättning att vi inte har rättslig grund att behålla dem.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@tfkonsult.se.

Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dock dela uppgifter med:

• Samverkande hantverkare och konsulter när uppdraget kräver det (alltid med personuppgiftsbiträdesavtal).
• Myndigheter när lagen kräver det.
• IT-leverantörer som hanterar vår webbplats och e-posttjänster (personuppgiftsbiträden med avtal).

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Läs mer på vår cookies-sida.

Ändring av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.